Le Click & Collect comment ça marche?

22 Mar 2021 | Articles

 o     Effectuez vos achats en toute sécurité chez vous sur notre site en ligne, venez ensuite retirer votre commande en boutique.

 

Comment ça marche?

C’est extrêmement simple :

  • Choisissez depuis chez vous les articles qui vous intéressent  sur notre site
  • Lors du choix du mode de livraison, cochez  l’option: « Retrait en boutique« 
  • Vous recevrez une confirmation de votre commande par sms
  • Venez récupérer votre commande chez Jules&Margot au 78 rue de la Mairie à DOUAI.

Quand puis-je venir chercher ma commande ?

  • Le Mercredi de 16h à 19h  
  • Le Samedi de 10h à 12h30 et de 16h à 18h

Nous pouvons aussi convenir d’un rendez vous en dehors de ces créneaux horaires.

Lors de nos permanences, vous pouvez nous interpeller

Vous ne pouvez pas entrer, mais vous pouvez commander en direct depuis la porte!

Suivez nous sur Facebook afin de connaitre notre actualité en temps réel. 

Et si la commande ne convient pas ?

Nous effectuons vos demandes d’échange ou de remboursement sur présentation de votre ticket de caisse,

dans les conditions prévus par nos ConditionsGénérales de vente en ligne :

  • 15 jours pour changer d’avis
  • Articles non portés
  • Non lavés
  • Non détériorés

Est-ce que je peux me faire livrer à domicile ? 

Nous pouvons vous livrer en France Métropolitaine en Colissimo pour 5€ par livraison

Pendant toute la période de confinement LIVRAISON GRATUITE avec le code : CONFI3 dès 50€ d’achat !

Vous avez un doute sur la pointure, vous avez besoin d’être guidé ?

 N’hésitez pas à nous contacter :

Via la fiche contact 

Messenger (accessible depuis la page Facebook  Jules&Margot)

E-Mail : contact@julesetmargot.fr

Téléphone : 09 51 48 65 68 surtout laissez nous votre message nous vous rappellerons.

Dans tous les cas nous reprendrons contact avec vous sous 24h.

Dans vos messages merci de préciser : votre nom, votre numéro de téléphone, l’objet de votre appel.

Pour les questions sur la pointure : précisez nous la pointure de la chaussure portée actuellement (vous pouvez nous envoyer une photo du modèle porté),

ainsi que l’âge de l’enfant.

 

 ❤️ Prenez soin de vous et merci pour votre soutien ❤️

Dominique, Claudie et Margaux.

 

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